病床数200を超える病院様に対して、ゲスト向けWi-Fiを提供させていただきました。
病院側の思いとして、病院での待ち時間を有効に使っていただき、少しでもストレスを無くしてあげたい、楽しい時間に変えたいというものがありました。
当サービスの要件としてお客様からあげられたのは、
・通信速度
・接続台数
・通信可能エリア
でした。
一般的な公衆無線LANは、利用ユーザー数が増えると接続できなかったり・接続が不安定になったり、通信速度が安定しなかったりといった現象が発生します。
通信速度が遅くなることは、同時に利用するユーザーでシェアをするために避けられないことですが、利用したいにも関わらず、接続ができないと言ったことが発生した場合、こう言ったことを数回経験することで、利用することを諦める傾向が現れます。
そうなってしまっては、来院された方への目的が達成されないため、安定した接続と広い通信エリアを確保でき、また同時に多くの台数が接続した場合でも、しっかりとシェアした速度がでる機器の選定を行いました。
また、Wi-Fiに接続している機器同士がアクセスできない機能を有することは必須条件ですが、使用しているWi-Fi端末やルーターにもアクセスできない機能を有していることは、セキュリティ面でとても重要なため、そのような機器の選定をしております。
機器のメンテナンスについては、機器や通信サービスをリモートで管理できるシステムを取り入れ、アラート発生時にはリモートで機器のリブートや設定変更ができるようにしています。
また、お客様からのご要望を伺い、利用規約なども弊社にて作成し、ご提供させていただいております。
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