昨日、IT部門を担当させていただいております某クライアント様において、IE9並びにGoogle Chromeのアドオンによるウィルス感染が発生しました。
以下、ご参考ください。
詳細状況
IE9
・４つのアドオンがインストールされており、全て有効の状態
・ウィルスソフトはインストール済み
・ウィルスソフトの駆除ツールを使用すると駆除できるが、すぐに新たにウィルスが発生する(ログにより確認)
・IEを開くと変更されたホームのURLにアクセスされ、検索するとアメリカYahooの検索結果として結果が帰る
・使用していると別ウィンドウが開かれ、別のサイトに誘導される
対応について
上記の通りまずはウィルスを駆除し、次にアドオンを無効にしたのち４つとも削除。
検索エンジンも書き換えられていたため、不要な検索エンジンは削除し、適切な検索エンジンに設定変更。
念のため、履歴を含めたキャッシュも削除。
これらの作業だけで正常に戻りました。
Google Chromeの処理も同様です。
アドオンは決してブラウザの提供元が確認して安全を保証しているものではありませんので、ご利用の際は注意ください。